Haben Sie Fragen oder
möchten Sie sich informieren? Lesen Sie doch zuerst unsere Antworten auf die am häufigsten
gestellten Fragen. Vielleicht ist auch Ihre Frage darunter >>
>>Ich suche eine Charteryacht. Wie erhalte ich am einfachsten die
Angebote? Sie haben mehrere Möglichkeiten,
eine für Sie passende Yacht zu finden. Unter den jeweils aufgelisteten
Revieren links finden Sie bereits viele Informationen zum Wunschrevier.
Von jeder dieser Seiten können Sie selbst die verfügbaren Yachten
anzeigen lassen. Wenn Sie Ihren Namen und die e-Mail-Adresse eintragen,
erhalten Sie das Angebot per e-Mail übersandt. Oder Sie schauen auf der
Seite "Last Minute", hier finden Sie täglich aktualisiert die
aktuellsten Angebote. Oder Sie nutzen den Link "Charteranfrage", den Sie
auf jeder Seite finden und tragen in ein Formular die gewünschte
Reisezeit, das Revier, die gewünschte Größe der Yacht und Ihre
Erreichbarkeit ein und wir erstellen Ihnen passende Angebote.
>>Wie buche ich eine mir angebotene Yacht?
Nachdem Sie Ihre Anfrage an uns gesendet oder sich selbst eine Yacht
über die Webseite gesucht haben, reservieren wir eine oder mehrere
Yachten unverbindlich für Sie. Diese Reservierung ist völlig
unverbindlich und kostenfrei. Wenn Sie nicht reagieren, läuft die
Reservierung aus und Ihre Anfrage ist erledigt. Wenn Sie mehrere
Angebote erhalten haben, bitten wir Sie, diese zeitnah zu prüfen und uns
mitzuteilen, welche Yacht in die engere Wahl kommt. Wir können dann die
anderen Yachten wieder frei geben. Wir fragen per e-Mail bei Ihnen nach,
welche Yacht Sie ggf. buchen möchten. Sie müssen nicht befürchten, dass
wir Sie direkt nach Absenden einer Anfrage mit Telefonanrufen
belästigen. Sie sollten aus Überzeugung, dass Sie bei uns in guten
Händen sind, Ihre Auswahl treffen und nicht, um endlich Ruhe am Telefon
zu haben.
Wenn Sie Ihre Wunschyacht buchen möchten, senden Sie uns das Ihnen
übersandte Angebote per Fax oder e-Mail unterschrieben zurück. Wir
buchen die Yacht anschließend beim Stützpunkt und senden Ihnen die
Verträge sowie weitere Unterlagen per Post zu. Mit dem Eingang des
unterschriebenen Vertrages und der Anzahlung, die je nach Stützpunkt 30
oder 50 % beträgt, ist die Yacht gebucht. Sie erhalten einen
Freiumschlag und ein kleines Präsent zusammen mit den Verträgen.
>>Wie bekomme ich das absolut günstigste Angebot?
In Zeiten knapper Ressourcen wünscht man sich natürlich, den am Markt
bestmöglichen Preis zu erhalten. Teilweise schwärmen ganze Crews aus und
jeder für sich fragt alle Anbieter an. Das führt bei den Stützpunkten zu
einer Flut von Anfragen und belastet diese enorm. Bedenken Sie bei allen
"Superangeboten" und Preisdrückereien, dass Qualität einfach Geld
kostet. Eine Yacht ist wie ein Garten, wenn man sie 3 Wochen lang nicht
pflegt, erkennt man sie kaum wieder. Die Stützpunkte haben daher einen
enormen Pflegeaufwand für jede Yacht und jeder Kunde möchte vor Ort ein
absolut topp gepflegtes Schiff übernehmen, an dem alles funktioniert,
alles sauber ist und das Personal einem jeden Wunsch von den Fingern
abliest. Das alles gibt es auch, aber nur bei renommierten Partnern, die
nicht umsonst arbeiten können.
Blue Mare Yachting garantiert Ihnen, alles dafür zu tun, dass Sie
dennoch einen sehr guten Preis für Ihre Yacht erhalten. Wir bieten
Rabatte, die während der Bootsmessen gewährt werden, oft noch Wochen
nach den Messen an sind uns sicher, dass Sie kaum günstiger chartern
können. Buchen Sie nicht, ohne unser Angebot abgefragt zu haben.
Bis zum 31.01. eines Jahres erhalten Sie bei allen Stützpunkten
Frühbucherrabatte, diese liegen in der Regel bei 5 %. Bei Buchungen noch
im Dezember geben viele Charterbasen auch 10 % oder mehr Rabatt. Weitere
Nachlässe werden gewährt bei Stammkunden und Buchungen von mehr als
einer Woche.
>>Wie bekomme ich
die geeigneten Versicherungen für meinen Törn?
Wir kooperieren mit der Hamburger
Yachtversicherung. Mit jedem Vertrag übersenden wir automatisch ein
Versicherungsvoucher, indem Sie zu allen Versicherungen entsprechende
Informationen und Überweisungsträger finden. Mit der Überweisung des
entsprechenden Vertrages ist die Versicherung abgeschlossen.
Ausführliche weitere Infos finden Sie auf unseren Webseiten zur
Hamburger Yachtversicherung.
Empfehlen können wir auf jeden Fall eine Skipperhaftpflichtversicherung,
die den Skipper vor großen Schäden bewahren kann, wenn doch mal etwas
passiert. Auch eine Reiserücktrittskostenversicherung ist sinnvoll.
Ebenfalls angeboten wird eine Kautions-versicherung.
>>Ist meine Zahlung
ins Ausland abgesichert?
Die von einigen Agenturen
herausgegebenen Sicherungsscheine decken oft nicht die ins Ausland
weitergeleite Zahlung an. Im Ernstfall nützt Ihnen der Sicherungsschein
dann gar nichts. Zusammen mit der Hamburger Yachtversicherung bieten wir
daher eine Insolvenzversicherung für alle ausländischen und inländischen
Stützpunkte an. Damit ist Ihre Charterzahlung komplett abgesichert.
Diese Versicherung ist an die Reiserücktritts-kostenversicherung /RRKV
gekoppelt. Das heißt, sie kann nicht alleine abgeschlossen werden. Die
Zusatzkosten zur RRKV übernehmen wir. Berechnungsbeispiel: RRKV für
einen Charterpreis bis 2.000 EUR = 78 EUR. Preis inklusive
Insolvenzversicherung 102 EUR. Der Differenzbetrag von 24 EUR wird von
Blue Mare Yachting übernommen.
>>Was mache ich im Falle einer Havarie oder eines
Schadens?
Im Falle eines Unfalles oder Schadens informieren Sie unverzüglich den
Stützpunkt. Dokumentieren Sie den Ablauf und halten Sie die Personalien
von Zeugen fest. Wenn Sie eine Versicherung bei der Hamburger
Yachtversicherung abgeschlossen haben, rufen Sie die dortige Hotline an
und melden den Schadensfall. Wenn die Yacht technische Probleme hat,
wird Ihnen der Stützpunkt helfen. Viele Charterbasen verfügen über
Speedboote, die in kurzer Zeit bei Ihnen sind und Ihre Yacht wieder
flott machen. Veranlassen Sie keine Reparaturen vor Ort ohne
Rücksprache. Beachten Sie hierzu unsere Geschäftsbedingungen. Sollte es
Probleme mit dem Stützpunkt geben, können Sie jederzeit die Hotline von
Blue Mare Yachting anrufen.
>>Welche
Zusatzkosten kommen vor Ort bei einer Buchung auf mich zu?
Die Preisgestaltung der einzelnen
Stützpunkte sind sehr unterschiedlich. Bei einigen Anbietern ist die
Endreinigung bereits im Preis enthalten, andere Stützpunkte berechnen
diese extra. In unseren Verträgen sind alle Kosten, die Sie vor Ort
zahlen müssen, aufgeführt. Sie können so einfach den tatsächlichen Preis
ersehen. In der Regel müssen Sie vor Ort mit folgenden Zusatzkosten
rechnen: Endreinigung 80-120 EUR, Außenborder 80-100 EUR, Bettwäsche und
Handtücher 12-18 EUR pro Person. Spinnaker oder Gennaker ca. 100 EUR.
Skipper oder Hostess ca. 700-800 EUR pro Woche plus Verpflegung. Bei
Buchung einer Mega-Yacht wird vor Ort eine Apanage von ca. 25 % des
Charterpreises berechnet. Diese deckt alle Kosten wie Treibstoff,
Verpflegung, Hafengebühren und ähnliches ab. Der tatsächliche Verbrauch
wird nach Ende des Törns mit dem Skipper verrechnet.
In Kroatien fallen pro Tag und Person Gebühren für eine Kurtaxe in Höhe
von 1 EUR an. Diese Kurtaxe muss beim Stützpunkt im Voraus bezahlt
werden.
Und zum Schluss
noch unsere Empfehlung>>
>>
Die individuelle Kundenberatung ist und sehr wichtig.
Wir sind
Ihnen auch gern bei Törnplanungen, Führerscheinfragen, Funklizenzen etc.
behilflich. >> Bei uns sind alle renommierten Anbieter weltweit angeschlossen,
d.h. wir finden garantiert eine passende Yacht für Sie! >> Natürlich beraten wir Sie auch gern telefonisch, auf Ihren Wunsch
hin! Wir rufen auch gern zurück zu einer Zeit, die Ihnen auskommt.
>> Sie können auf Wunsch Ihre Charteranzahlung für alle
Stützpunkte weltweit gegen Insolvenz versichern. Die Zusatzkosten zur
Reiserücktrittskostenversicherung werden von uns übernommen.
>> Wir bieten für Ihren Törn die gesamte Palette an Musto
Segelbekleidung sowie die komplette Fachliteratur des
Delius-Klasing-Verlages.
>> Törnberichte honorieren wir mit einem Chartergutschein von 50 EUR.
>> Ihre Erfahrungen und Rückmeldungen werden an die Stützpunkte
weiter gemeldet, um deren Service für Ihren Chartertörn noch weiter
verbessern zu können.
>> Sollte es doch mal zu Schwierigkeiten oder Havarien gekommen sein,
helfen wir Ihnen mit unserem Know How und Erfahrungen gern weiter.
Möchten
Sie uns näher kennen lernen? Dann besuchen Sie doch unser
Gästebuch>>
